网店售后客服外包适合哪些店铺

　　虽然网店要比实体店成本低很多，但要想经营好也不是一件容易的事，尤其是现在越来越多的人加入到电商行业，使得网店之间的竞争越来越激烈，压力越来越大，而且顾客的需求也不再只局限于商品本身，现在顾客更在乎购物的体验感受，尤其是售后的体验，感受好很可能会经常回购，感受好直接列入黑名单。

　　在这种形势下，不少网店为了网店的发展开始于网店售后客服外包公司合作。合作后确实缓解了网店的压力，提高了顾客体验，那么大家知道什么样的网店适合与售后外包公司合作吗?下面萌萌客外包客服公司的笔者就来给大家详细介绍一番。

　　1、店铺的客服人员流动性大，已经经历过数次刚把客服人员培训好，客服人员就选择离职的事情;

　　2、网店人手不够，自己身为店主既要负责找货源、发货，还要负责与客户沟通交流，明显感觉精力不够用;

　　3、网店流量尚可，但是却感觉没有专门招聘客服人员的必要，但是自己一个人又无法应付网店的所有事务，还不想影响顾客体验，引起退货、差评;

　　4、网店已经自聘了客服人员，但客服人员不多，无法全天候为买家提供服务，资金方面又不允许再多招聘几个客服人员;

　　5、开网店只是多项职业当中的其中一项，因此无法把全部的精力都放在网店上，但是又不想关闭网店，想要店铺有人打理;

　　6、想要拥有自己的时间，不想因为网店的事情影响到自己吃饭、健身和休闲，但同时也想经营好网店;

　　7、自己有正式工作，因此一天当中会有数小时无法经营网店，想有人在这段时间内负责网店的运营;

　　8、临时有事要外出，没有时间时刻守在电脑前，想找个临时的人帮忙打理店铺;

　　9、已经有一个客服，但是朝九晚五，不能24小时倒班，剩下来的时间还是要店主亲力亲为，想找个人帮忙经营店铺;

　　10、淡旺季明显的店铺，旺季人员不足，淡季又要裁员，每年都要从新培养一批客服人员，太浪费时间和精力了。

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　　很明显，有上面这几种情况的网店就非常适合与网店售后客服外包公司合作，既能得到优质的客服服务，提升店铺的收益，又不用再被客服人员的问题所困扰，店主还能得到自己的时间，可以说是一举三得。