一直以来,智能名片除了帮助企业和销售人员营销获客,还有帮助企业营销管理的职责,壹脉销客智能名片的系统系统里,通过智能CRM企业管理系统可以让boss随时查看企业的活动状况和销售团队的业绩等,有精准的数据分析和清晰的结果导图做支撑,帮助企业管理者更好的管控团队。
致力于解决企业管理难题,完善企业内部流程化管理体系,壹脉销客正式上线智能CRM售后指派功能,boss可以在crm后台的【企业管理】-【企业成员】的列表中选中售后员工,勾选设置“客户管理”-“提供售后服务”功能。针对已签约合作的客户,销售可将该客户指派给对应的售后客服,售后服务的流程也可以添加跟进记录。
由此,企业的客户管理关系不再只是售前关系,壹脉销客是智能名片产品里首次将售后服务纳入团队管理体系中的产品,关注企业内部管理与客户服务流程,让客户体验到一个真正专业的企业,除了有优质的售前服务,更有完善专业的售后服务,帮助企业在服务上锁定客户,达成融洽的、长久的合作关系!