改变培训着力点，加速人才心智成熟| 竞越人才发展云峰会演讲回顾

共识：成熟的人才需要心智成长

我们生活在一个复杂的世界里：环境在变、同事在变、业务在变、组织在变……这样一些事情都会让我们倍感压力，甚至有点迷茫：我到底应该怎么办才能适应得更好？

通向成功的路从来都不是一条很直的路，你会觉得目标在很遥远的地方，走到那儿要经历各种各样的波折，很多情况下我们都会陷入情绪失控、关系变差的状况。那我们会怎么应对它？

不同的选择代表了不同心智模式的人所拥有的复杂度，而人才的心智成长要经历四个阶段：

• 自我中心：直观不抽象，好玩

• 社会主导：有权威性、有依据的知识体系和规则

• 自我书写：从与我现有信念相符的立场切入，有自己做选择、得结论、自我调适得空间输入标题

• 自我转化：能学东西，能跟别人和团队在一起扩展我的观点

能够从自我中心，不断向上攀援、成长的是需要一定的能力的，最后只有极少数的人能够走到第四步。因此，要迈向理想状态，组织的才人成长是需要干预的，要为其提供知识、技巧、心智三个方面的助力。

然而纵观我们的人才发展的培训，过去的着力点往往是在：沟通技巧、时间管理，三步搞定客户……这些知识和技能方面的助力。反观现在培训的关注点则聚焦在：系统性思维、创新意识、自我状态管理等，越来越关注人的想法，所以从这个角度上来说，其实整个培训市场也呼唤更多从心灵的角度去做一些变化。

面对复杂的环境，不同心智模式的人会呈现不同的心态，而关注人才成长的培训应该达成一个共识：成熟的人才是需要心智成长的。

提升自我复杂度，需要三个重要能力

自我复杂度与环境的契合程度，是人才成长和成功的关键。要如何达成这一高度契合？我们要自我复杂度高和成熟的人有三个重要的能力：

看到事情发生背后的相应规律、规则之间的联系，而不是靠惯性来决策。

理解别人别人的角度，欢迎不同的观点，乐见不同观点碰撞；

反思自己的假设，挑战自己的边界，广泛地角度思考。

这三件事情听起来也许没有那么高深的，但做到却不容易。在现实中，我们会常常听到这样的声音：

• “我的老板太麻烦了，明明很简单的事情，总是要不停开会，共创，共创，干嘛不直接给我答案”

• “我的领导总是直接命令我，也不问问我的意见，唉，说了还耗时间，不如就不干了算了，空负我一身才华”

• “同事们也是，为了一点收入，我要看他们脸色，干嘛要这么辛苦”

很多人向往的是简单的、随心的、随性的工作，但是这种期待本身就是：缺乏自我复杂度。而这种对于直接和简单的向往，实际上是没有适应复杂环境和变化日增的挑战。于是在他的成长过程中就总会有很多哀怨的无力感。

如何远离这种无力感，成为一个能够“应变”的人？我们要找到自己能够升级的三个点：

勇敢：承认自己并非永远正确，因为一个永远正确的人是没有的。

真实：真实的面对自己假设背后有不完善的点，这样你就能看到真实的情况。

担责：多一点思考我能做什么，而不是我实在没办法。

当这三个角度你都能做到的时候，你就能够更敏锐、兼容和勇于担责。随着经验的累积，有一些人会慢慢成长，但是多数人都需要外力的干预，加速自身的成长。

改变培训着力点：从技能本身到背后的假设

我们都希望做一些事情，推动人才往前进一步走。如果你能够帮助他们在每个台阶上做一点改变，那他们就有可能离成熟就越来越近。

那么如何才能推动人才的心智成熟呢？我们相信一件事情：培训和发展能够让这件事变得更好，我们可以提供一些增值的经历，让人才在我们的带领下和帮助下，在知识、技巧和心智之上有进一步的突破。

但过去我们发现很多培训在教学员的时候，总是在知识和技巧上用力比较多，而在心智方面的考虑比较少。这样会导致的结果是：在课堂上他认为自己会了，但是走出教室会不会真的用就很难说。主要是因为其实他根本就没想通，没有看到自己在这个地方的短板。所以，我们更多的是要推动他去自我反思，最后让他能够对自我有一个承诺：愿意换一个做法来试一下。

因此，我们希望培训工作的着力点能够从技能本身转移到背后的假设，当在这个领域里有更多的挖掘，就能够更好促进人才复杂度的提升，从而让他们能够更成熟担责地应对周围的变化。

于是，在我们竞越的课堂上，为了达到赋能人才心智成熟的目标，会有些不一样的做法：

我们在很多的课程里都设计了一些学员能够使命必达的活动，给他创造一些压力，甚至有些pk，从而让他置身于真实的体验。

我们希望学员更加开放地探索，不一定老师说的就是对的，我们可以互相借鉴和交流，成年人都有一些自由的信念、想法、假设，这些东西暴露出来才是有价值的。

我们希望能够促进学员的反思，即使这个过程会让人有点不舒服，因为有他会看到自己不对的地方。但对我来说做一个有责任感的讲师，比做一个被人喜欢的讲师，有的时候更重要。

那么通过我们课堂的学习，有哪些能力在组织变化的情况下，是我们需要并且能够习得的呢？

01适应组织变化的能力

有很多人专业度非常高，学历也很好，但对别人要想改变会非常困难，因为他要得到很多人的加持，这里面有可能跨部门的人有可能是高层。所以他需要有一个能力是：提升的、综合的、策略的、全面的挖掘自己的影响力，那么落地能力会变得更强。

02适应工作本身的变化

工作不断会有变化，很多人却发现自己很难应对这样的情况，因为需要他跟人合作协调，甚至有冲突的时候能够做得很到位。

03促进自身的变化

我们要看到周围有很多规则，但我们能够结合自己要的东西做一些选择，找到自己的原则和标准，然后能够很敏锐的观察到：与别人交流时能够输入更多的角度。

我们在学习改变中，常常会有些人说：我不要改变，我只想be myself，因为我是有高度自由灵魂的一个人。如果你是这么想或者能够做到，我还蛮钦佩你的，因为面对社会如此大的变化和压力，你依然在沉迷于这样的幻想。

我们常常希望获得一些结果，但却从来没有思考获得的这种思路和角度是不是对的，你试图用一种完全做不到方式，得到想要的美好结果，这是不可能的。所以希望大家能够从我的分享里有一两点启发，我就觉得是有价值的了。