颜振军专栏|智能孵化-从科创通说起

本月8号，国务院办公厅对国务院第八次大督查发现的典型经验做法给予表扬，专注服务于科技型中小企业的科创通——成都创新创业服务平台名列其中。

科创通平台由成都市科学技术局主导，成都生产力促进中心建设，采用“线上平台+品牌活动+孵化载体”服务模式，以创新创业服务和科技金融为特色，为科技型中小企业提供全生命周期服务和产品的创新创业服务。

这里汇聚了科技型企业（团队）近3万家、服务机构843家、孵化载体268家、科技服务产品2651款，利用科创属性大数据画像，实现双创服务精准对接，为科技型企业和创业团队、创业服务机构提供涵盖全生命周期创新创业服务。依托科创通平台，常态化开展线上“国际双城链”“校企双进”云对接，线下“菁蓉汇”“创享会”等品牌活动，汇集双创、金融、企服、孵化等要素，对接科技型企业需求，已实现“月月菁蓉汇、周周创享会、天天对接会”，促进“知本”与“资本”有效对接。

7年来，科创通平台累计举办1000余场菁蓉汇系列活动，带动社会创新创业活动6346场，959家（次）创投机构、30000余家创业企业（团队），近93.8万人参与活动。

作为一个创孵人，也作为创建运营科创通的几位关键人物的老朋友，我感到由衷的高兴--与有荣焉。

我初次接触科创通，是在2017年。几年过去，我一直在关注，算是这个平台不断迭代、不断增强粘性、不断提升绩效的一个见证者。

由此，我想分享这样几点思考。

一是耐心和坚持。

平台是靠养的，用户粘性、数字化工具的有效性、线上线下的协同，都需要时间，还需要持续的资金投入。而通常，利用财政资金发起的项目，初始建设的资金相对容易获得，运营资金，特别是持续多年的资金保障就很困难。

据我所知，科创通是由时任成都科技局长的唐华女士发起，成都生产力中心具体操办，至今搞了7年。科技局的班子能持续支持，真不容易。好在生产力中心的主要领导一直没变、一直带领着团队冲杀。

所以，决心要做数字化智能化的业务，一定要有短期难以出政绩、会一直赔钱的心理和物质准备。

二是线上离不开线下。

To B的业务，很难只用线上的力量就可以达成目标。实际上恐怕恰恰相反，只有线下的业务、资源很丰富，线上才可能活跃、有效。

比如科创通的金融服务。截至目前，科创通平台已累计为5000余家企业提供143亿元“科创贷”信用贷款，“科创投”股权投资项目171个，金额超19亿元。这些业务怎么来的呢？在于相关部门改变了财政科技投入方式，探索“拨”改“贷、投、贴”模式，设立“科创贷”“科创投”“科创贴”以及“人才贷”“成果贷”“研发贷”等科技金融创新产品。

最近几年，许多创孵机构认识到了数智化（数字化或/和智能化）的价值，开始投入财力人力开展相应工作，但有好收效的很少，其原因，其一在于自身的传统的点对点、面对面、本地化的创业服务资源尚且不足、能力尚且不够，把握更广范围、更多变量、更个性化需求的能力水平，自然捉襟见肘；其二在于开发平台的技术人员不懂孵化，而孵化管理人员不懂技术，以至于系统不好用、不可持续；其三在于当前孵化器直接可用的数字化智能化的资源、工具、方法，在市面上比较少。

三是循序渐进，由数字化升级为智能化。

我观察，在初期，科创通实现的是数字化，即把资源、业务、流程等等线上化，提高便利度。在培养了用户忠诚度、积累了可观的用户、日活足够多的时候，再开发利用智能工具，实现智能孵化。通过大数据画像精准对接双创资源，是科创通平台的重要功能之一。通过上百个维度的大数据画像，科创通平台可以精准鉴别一个创意、一个想法的潜在价值，并在不同阶段为企业精准匹配外部资源。

对于单个的创业孵化机构，可以考虑采取这种渐进的方式，好处是路径容易理解、决策相对简单。但坏处是，数智化的周期长、效率相对低。因此，我提出第四点。

四是“大平台”的价值。

在创孵行业，需要一个“大平台”。

这个“大”，其一，是超乎单个孵化器，或者说在孵化器之上，做的事情其实是与孵化器“接力”。其二，是赋能的范围广，不只对企业，其整合的广泛资源，能为单个创孵机构所用，同时，单个创孵机构具备的独特资源和能力，也能为平台上的其它主体所用，就像是能源互联网。其三，是赋能效率高，通过数据技术和机器学习，平台能实时、精准匹配需求和供给，平台甚至知道每个用户--不管是小公司还是大企业、研究机构、政府部门的偏好，会自动定期满足用户的数据需求乃至挖掘、梳理、明晰用户需求。

这样的平台，中央政府的有关部门参与或主导，可以做一个全国性的。几个国家的一些人可以联合做一个全球性的。省级或城市可以做地域性的。