抖音认证服务商知舟:珠宝文化行业的定制服务,即是商家按照消费者对图案、文字、款式、材质等的要求,进行产品的设计和生产。近年来,随着Z世代逐渐成为消费主力,珠宝文化行业也开始转型升级,以更时尚、个性的产品吸引年轻一代的注意,同时还推出定制服务,满足年轻消费者对个性化的追求。(1)
同时,各大电商平台,也加大了珠宝文化定制商家的招募,比如抖音电商,而据知舟了解,抖音电商近期修订了《“定制珠宝类商品”实施细则》,并新增了“订金模式”交易流程,商家在抖音电商的经营,或将更顺畅了。
具体来说,成功入驻抖音小店的商家,都可以创建并发布“订金模式”商品,并且还可以设置订金金额、定制沟通时间、商品规格与售后服务等。等消费者支付订金后,商家再在设置好的定制周期内完成定制设计,并补充商品文字说明和设计稿作为定制凭证,设置尾款。 然后就是消费者确认定制凭证、支付尾款,商家发货。
不过,本次修订,抖音电商对商品的文字说明做了新规定,商品文字说明需包含定制信息确认书的必要信息,包括但不限于加工时间、商品尺寸、加工精度误差、最晚发货时间,是否支持七天无理由、售后服务条件等。如存在色差、瑕疵的,需同时明确。
此外,定制服务形式也有要求,可开展的定制服务形式为,毛货抛光、片料/片料定制、明料定制、手镯定制、镯芯定制、首饰设计与镶嵌、书画创作等,其中,打孔、编绳/换绳、刻字、成品银托镶嵌等二次加工服务暂不属于定制的服务范围。
那么,目前哪些类目的商家,可以申请成为抖音电商平台的定制珠宝类商家呢?抖音珠宝文玩热招类目为:
① 定制首饰彩宝;
② 定制玉石:翡翠、琥珀蜜蜡、南红、绿松石、和田玉等
③ 定制木作:核雕、摆件、家具、木串等
④ 定制文玩:石雕
⑤ 定制书画篆刻:篆刻、国画、书法
目前,抖音平台采用商家审批制度,因此想入驻抖音小店并成为定制珠宝类商家,商家需走特殊的流程。这方面可咨询知舟,帮商家快速申请通过。
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