快消品数字营销洞察：连锁门店如何做好私域营销活动？

快消品数字营销洞察：连锁门店如何做好私域营销活动？

随着移动互联网的快速发展，电商和社交平台成为快消行业的深度参与者，改变了用户的消费行为。同时，社交、新闻、购物、短视频、直播等线上触点与日倶增，消费者获取商品信息以及购物渠道越来越多，因此，利多码小编认为品牌商需要具备全渠道触达消费者的能力，以应对复杂多变的购物环境。

然而，全面覆盖高度分散的消费者触点，意味着更高的营销投入，加上互联网流量红利终结，流量成本不断攀升，使得在预算投入保持不变的情况下，全渠道触达消费者变得越来越难。因此，品牌商需要提高消费者触达精准性，提高转化效率。

再者，流量成本的上升要求品牌商不仅要吸引新的消费者成为用户，而且要提高运营能力，增强用户粘性，提高用户全生命周期价值。因此，品牌商需要通过数字化手段对用户进行精细化运营，提高复购转化率。综上，品牌商需要借助数字化手段提高全链路营销能力，提升营销效率和效果。

案例分享：门店营销如何引爆全场，利多码携手家乐园引起消费浪潮

周年庆是企业每年都很重视的日子，很多企业都会借此机会举办各种活动，宣传企业文化，扩大品牌知名度，或者犒劳企业员工，回馈新老顾客......家乐园集团旗下多家企业举办了19周年庆活动，其中有十五座商城与立返利一物一码营销与数据平台合作，举办了一次与众不同的花样周年庆。

消费者在家乐园商城消费一定金额后，即可在指定地方扫码参与幸运大转盘游戏，又或者关注企业公众号，回复关键词“抽奖”参与刮刮卡游戏，领取现金红包、实物、积分、免单券等奖品。帮助企业公众号积累大批粉丝并提高了互动率，企业便可对用户数据进行分析，为日后的活动提供更精准的营销。

十五座家乐园商城争奇斗艳，花样营销，引起了该地区的一阵消费浪潮，周年庆的二维码营销方式受到广大消费者的追捧，期间销售额更是节节攀升。十五座家乐园商城，共买二维码数量100万，扫码率≈80%。取得了很大的成果。

线下渠道依然是主流，如何强化渠道管控能力

品牌商的产品销售渠道分为线上线下两大类，贝恩公司与凯度发布的《2020年中国购物者报告，系列二》显示，受疫情影响，2020年前三季度的快消品销售额中，电商渠道占比达到26.7%，线下渠道依然是快消品销售的主要方式，占比七成以上，比如香飘飘年报显示，2020年经销商渠道销售额占比92.53%。

线下渠道最终要通过门店进行产品销售，品牌商需要对终端门店进行触达。品牌商触达门店的方式主要有两种，一种是通过品牌商自己的业务代表直接触达终端门店，另一种是通过经销商业务代表间接触达，受自身业务代表数量限制，绝大多数品牌商通过经销商进行门店覆盖，因此，品牌商难以掌握产品的铺货情况以及门店陈列情况。

相较于互联网平台公司和渠道商，由于距离消费者通路较长，品牌商在数据获取上处于劣势，信息传递缓慢，难以及时获得产品动销和市场反馈信息，无法对市场变化做出快速反应。比如，某品牌商推出的新品，开始在渠道进行铺货销售，由于无法及时了解终端产品动销情况，当发现产品力不足时，品牌商已经生产了大量的产品。

利多码小编看来，品牌商每年都会在线下投入大量预算，用于新品推广、商品促销等各类营销活动，活动主要在终端门店开展，并通过经销商进行活动费用结算。对于许多品牌商来说，这部分费用往往处于黑盒子的状态，难以掌控营销活动的执行情况以及实际效果，整体资金使用效率低下。

参考来源：《快消品牌商数字化趋势报告》

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