怎么去做社交电商？做好社交电商的关键点在哪？本文干货满满

真正的社交电商应该怎么做呢？首先，我们要认识到社交电商的本质是什么？那就是利用信任关系对营销成本的替代，通过客户的信任，将一部分营销成本让利给客户。

小程序发布之初之所以让创业者翘首以盼，让开发者趋之若鹜，主要就是由于小程序根植于微信——这个中国互联网最大的社交平台，天生就具有令互联网玩家们垂涎的流量优势，但是也正是因为其根植于微信，所以其流量优势的获取和利用是有其自身特点的，因此小程序无疑是一个承载社交电商的理想平台。

如果要做社交电商，商家应该如何去做呢？

（一）人设：社交账号专业感

社交电商中博主处于一种“引领者”我们需要以专业化的角度去设计人设，从引流开始，我们的账号昵称、头像、签名、定位都需要专业化。这是获取买家信任最重要的一点。

（二）参与：用户的参与感至关重要

我们从饭圈女孩对待偶像的角度来思考，如果把平台或者商家比作偶像，那么对于粉丝来说参与偶像的行程或是生活是一件快乐的事情，接机时为偶像购买周边等等。不要把顾客当成顾客，要把顾客当作朋友。

（三）凝聚：粉丝凝聚力比流量重要

社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以社交电商需要特别注重服务质量。这是一个分享，互动的群体，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良口碑。

（四）信任：IP的个人形象树立

记得吗，微信公众平台的标语：再小的个体，也是一个品牌。是的，不论人们对社交电商的信任，还是粉丝对于博主的的信任，其实就来自于他们对个人品牌的建设。更直白的说就是：粉丝要看到，你是个什么样的人，值不值信任。

社交电商的形式其实也一直存在于微信中，在没有小程序的时代微商就已经在朋友圈大行其道。随着时间的推移，社交媒体除了维持本身的社交属性外，将很大可能同时成为全面的零售平台。

电商行业竞争激烈，带货能力成为核心竞争力。带货能力本质上是构建用户对商品信任力能力的强弱。用户对商品的信任力主要来源于内容以及对内容生产者的熟悉及认可度，且一般情况下，用户对内容生产者熟悉与认可程度越高，就越不依赖内容。

目前内容社交带货跟分享社交带货的模式都已趋于成熟，或许下个机会在二者的结合。社交电商的本质还是电商，电商的核心是供应链。社交电商不是生产力突破，不是供应链升级，而是生产关系变革，这个新生产关系中的核心角色是推手，关键词是社交，谁能紧紧抓住这一条，谁胜出的概率就会更大！

得有店不止提供小程序系统上的帮扶，还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务，如果商家在做小程序的过程中，遇到任何问题，都可以咨询得有店客服，得有店会以专业、贴心的服务，帮你增强运营效果，提升经营能力。

声明：得有店原创，禁止任何形式的改编抄袭，转载请注明出处