疫情还没彻底消失,很多线下实体商家都开始想办法自救,根据商家在经营上的一些痛点,智慧数字化经营是如何来帮助商家解决的呢?
那么以下几点方案
首先是私域流量的欠缺,就好比一些商家他可能会通过美团、饿了么这些平台去引流拓客,但是他没有办法把这些流量转化成自己的一个私域流量,这就是商家的一个痛点,商家可以通过智慧经营小程序的微信端或支付宝端,也可以通过微信群或者朋友圈转发,来推广一下自己的线上智慧商城,也可以通过给顾客送外面时,顺带一张小卡片,通过“小程序下单有优惠”之类的字眼,把平台上的一些流量转化到自己的一个私域平台上来,有助于商家打造属于自己的私域流量。
第二点免配送费
就是打造1公里范围内,免费送的理念,从目前来说商家主要依托的还是平台上面一个配送,那不管距离远近平台上肯定是需要配送费的,如果商家自己要打造近距离免费送这样一个理念,可以利用小程序、加外卖的这种形式来帮助商家做。
这边不仅仅是第3方骑手配送,商家也可以选择自己配送,包括消费者到店自提,方便消费者也增加了顾客体验。
第三点避免高峰排队
很多店也很常见的一个问题,平时高峰期时门外排队的人很多,智慧经营小程序可以减少消费者的等待时间,提升体验感。
第四点统一化运营
可以让门店整合以及品牌统一化运营,智慧经营小程序有这样的功能——分店入住,方便进行一个品牌统一化的管理。
第五点锁客营销
我们可以通过智慧经营小程序内设置优惠券去引流,通过会员积分去进行锁客我们在智慧经营小程序上面可以给会员去推送优惠券,可以有效的吸引顾客来店消费。
疫情之下商家自救是要及时懂得变通思路,而智慧数字化经营也是每个餐饮商家转型必经之路。
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