消失109天后,李佳琦带着“理性消费,快乐购物”的标语回到直播间。
不同以往的是,这次直播,没有预告,也没有清单。网友们通过搜索进入直播间,一度导致系统崩溃。“我的快乐回来了”“但我手生了”,在网友熟悉的“偶买噶”“买它”等声音中,他复播第一场的26个商品,大部分显示售罄,最终观看人次定格在6000万人次左右。
和以往一样,在直播开始时,李佳琦和久违的粉丝热情打招呼,并开始了本场直播内容的预告。和以往直播不同的是,这场直播仅持续了两个多小时,上架了26件商品,而以往的直播基本都在三个小时以上。
在上架的26件商品中,美妆个护产品有8件,生活快消产品有13件,数码家电1件,服饰类4件。其中18件产品在李佳琦直播间售罄。此外,在上架的26件产品中,国货品牌15件,国货率达到57.7%。
本场直播中,销量最高的产品是舒洁羊驼湿厕纸、得宝的卷纸、妮维雅身体乳、黑魔法的洗脸巾、Mootaa管道疏通剂,这几件产品销量均超过10万份。但销售额最高的当属珂润面霜,以246元的单价售出超过5万件,销售额为1230万元。
以每件商品页面显示的销售额估算,李佳琦这场直播销售额至少达到1.27亿元。
在李佳琦停播的三个多月中,直播市场也发生了较大变化:东方甄选崛起,交个朋友低调淡出,直播行业“最严法规”出台……行业依然需要头部主播,但未必是一个人,也可以是一个团队。
低调复播 人气爆棚
9月20日19时许,李佳琦重回淘宝直播间。此次回归,虽没有事先在微博、微信预告,但微信朋友圈已然霸屏。
李佳琦回归后的首场直播打出“理性消费 快乐购物”字样,购物页面显示有美妆个护、生活快消、时尚服饰三个分类。直播间被热情粉丝挤爆,“终于等到你”、“终于回来了”、“欢迎回来”、“开心”…粉丝轮番将惊喜打在屏幕上。
从观看量来看,李佳琦充分展示了其顶流的实力。截至结束直播时,两个小时左右的时间,李佳琦直播间观看量超过6000万,优于此前他大部分普通直播日(非平台大卖促销等活动日)的数据。大量粉丝表示,“太难抢了,今晚所有的产品都没抢到”。
晚上9:10分左右,李佳琦表示,此次准备很匆促,很多货品都备货不足,数量很少,导致体验不好,对此他表示抱歉,因此提前结束直播,称明晚7点再与大家相聚直播间。
在此次直播之前,李佳琦最后一次直播是在今年6月3日,当天直播进行到一半的时候,突然中断。之后,李佳琦在个人微博表示,“后台技术故障,我们在紧急处理中,大家先稍等一下哦”。约两小时后,李佳琦再度发文称,“非常抱歉,今晚因为我们内部设备故障无法继续直播,大家早点休息,尚未上播的产品,我们之后的直播中会陆续带给大家。”
6月6日,浙江消保委发通告称,“在淘宝平台的李佳琦直播间发现1批次商品标签不规范问题。”李佳琦的运营方美腕表示,立即停售相关商品,对库存商品进行整改。
自打李佳琦停播休息后,每月都要传上一回 " 复工 " 的消息,结果都被证实为假消息。一直到9月20日,李佳琦才重新直播。
直播江湖再生变
李佳琦最后一次直播是今年6月3日。停播之后,李佳琦错过了直播电商上半年最重要的节日“618”。在李佳琦缺席直播的这段时间里,直播电商主播格局也悄然发生了一些变化,最大的变化则是东方甄选异军突起。
今年6月,东方甄选用3天时间涨粉100万,凭借特色的双语直播模式,再加上知识性卖货以及企业家情怀,多重要素叠加之下,东方甄选成为又一个爆款直播间。抖音“618”期间,18天直播21场,带货3.71亿元,在抖音“618”直播带货榜单排名第二。
据蝉妈妈数据显示,8月罗永浩所属的交个朋友的gmv为2.4亿元,东方甄选为6.5亿元。在粉丝量上,交个朋友目前拥有1956万粉丝,东方甄选则是比它多出500多万,达到2521万粉丝。
8月26日,新东方在线公布了截至今年5月31日的年报。其中提到直播电商业务在2022财年的总营收为2460万元,毛利930万元,毛利率37.8%。
考虑东方甄选是从6月开始爆火,财报中还未体现相关数据,但其毛利率具有一定的参考价值。在财报后的电话会议上,新东方公布了直播电商业务的最新数据:近三个月,东方甄选的gmv达到20亿元。如果根据37.8%的毛利率估算,这三个东方甄选创造的毛利将达到7.56亿元。
近期,东方甄选推出了同名独立app,声称“提供一站式购物体验,源头直采、严格品控、贴心售后”,包括生鲜果蔬、海鲜水产等11个类目,与东方甄选的抖音商城基本一致。
对李佳琦的复播,这最终还要看其号召力,特别是在终端受众市场的号召力是否还在。如果终端客户买单,相信还是能持续的。但如果号召力不在了,那也难以在生态中搅出波澜了。
从专柜ba到淘宝一哥
李佳琦早年以带货口红闻名,且多是大牌口红。究其原因,在于李佳琦在做主播前本是欧莱雅的ba(专柜美妆顾问),后来欧莱雅和美one合作,李佳琦才被选拔为带货主播,并逐渐成为淘宝直播一哥。李佳琦的直播生涯始于2016 年,到了 2017 年,李佳琦在淘宝平台的粉丝数已经达到十万。2018 年是李佳琦真正出圈的一年,李佳琦成功挑战吉尼斯世界纪录,成为 "30 秒内涂口红最多" 的纪录保持者,在 "双十一" 举行的与马云 pk 卖口红的比赛中,李佳琦更是以遥遥领先的战绩获得胜利。
2019年,李佳琦全年gmv(商品交易总额)为50亿,2020年翻了四倍至200 亿元左右,2021年“双十一”的预售中,李佳琦直播间单日gmv就达到了106亿,当日的直播间累计访问次数高达2.49亿,超过3500万人次的光顾,将其他主播远远甩在身后。今年3·8妇女节预售日中,李佳琦直播间的销售额达到28.25 亿元,是去年李佳琦和薇娅累计销售额的近 3 倍。
李佳琦的背后资本
李佳琦目前是网红孵化公司美one旗下头号艺人,此前美one曾透露,为李佳琦打造了一支300多人的团队,涵盖了招商、选品、质检、公关等方方面面,围绕其出镜和活动的业务环节。
在资本运作方向,美one在2016和2017年进行过三轮融资。2016年初,美one获得湖畔山南资本和双龙航软的天使投资;同年10月,获得来自双龙航软的股权融资;2017年3月,美one获得德同资本领投,时尚资本、微博基金、合鲸资本、启峰资本等共同参投的新一轮融资。
天眼查消息显示,5月8日李佳琦成立了人间唢呐咨询公司,持股比例99%。该公司经营范围包括电子商务、化妆品销售、企业形象策划等等。而“人间唢呐”则是从李佳琦直播间走出的一个昵称“梗”。
此前2022年5月,李佳琦还将自己的宠物犬打造成ip“奈娃家族”。借此机会,李佳琦开了“奈娃家族”咖啡馆,还推出了真人秀“奈娃家族的上学日记”。“奈娃家族”的ip衍生品也曾在李佳琦的出镜间出售。
与此同时,通过与完美日记和花西子深入合作,并助力这两个品牌成为国货美妆的成功案例,李佳琦正在加深自己作为国产品牌“孵化加速器”的形象。
李佳琦曾在接受媒体采访时表示,2022年做得最多的是给国货品牌赋能,在9月20日这场直播中,多个商品均为国货品牌。此外,在出镜带货之外,有时李佳琦还会深入参与到产品开发过程。例如,完美日记“小细跟”口红的颜色和包装细节就曾参考过李佳琦的意见。
李佳琦复出意味着什么
虽然利好明显,但一位曾与李佳琦合作过的品牌方在知晓其复播之后,却表露了担心,头部主播与商家、平台的矛盾已久,如果再次集中流量,那么这对商家来说,是否真正有利?她谈到,生意终究还是要回到常态。
根据公开数据显示,李佳琦复播的商品售价大多低于官网售价,例如安踏的一款运动鞋官网售价为339元,在直播间则是279元。这个价差也被网友关注到,有不少网友呼吁李佳琦把价格打下来。
“直播带货确实违背了最开始创造出来的初衷,最开始希望大家像逛街一样身临其境的通过直播买到“好东西”,并不是仅仅指便宜,但在这个过程中变成了直播间就是最低价,甚至对于商家来讲,上大主播的直播间都不看赚不赚钱,而是亏多少能不能承受。所以,长期来讲整个直播带货对于品牌方是亏损的,对于消费者来讲,消费品质是降级的而不是升级的,这中间主播确实只有主播赚到了钱”,前阿里高管、消费品品牌天宫趣高管如此告诉中国新闻周刊。不过他也指出,李佳琦是一个管理比较规范的优质主播,良币驱逐劣币,给商家和消费者更多的选择不是坏事。
李佳琦复出有利于淘宝直播发展,结束了没有头部主播的尴尬。李佳琦回归对于淘宝直播抢回一些用户是有帮助的。平台之间有良性的竞争,才会有好的未来。李佳琦对于淘宝直播很重要。所以,李佳琦的复出某种程度上能让抖音、快手和淘宝形成良性竞争格局,这对消费者对商家对行业都是利好。
今年6月23日,国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布《网络主播行为规范》(以下简称《规范》),为网络主播划出31道“红线”,这被业内称为网络主播史上“最严新规”,其中涉及加强对网络主播的教育培训、日常管理和规范引导;建立健全网络主播入驻、培训、日常管理、业务评分档案和“红黄牌”管理等内部制度规范。
“直播带货走过了两年多的野蛮生长,作为一个新兴且快速成为主流的消费渠道,必然走向规范理性,直播带货的核心正在从吆喝的网红主播,走向靠谱的产品和更可持续的性价比”,张书乐如此强调。
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