专访星海数字传媒高金永： 专业营销服务 助力中国企业扬帆出海

伴随着全球化带来的新机遇和中国经济整体的飞速发展,近年来,越来越多的中国企业纷纷加入探索出海新浪潮,走出国门布局全球已然成为众多中国企业开拓新版图的必经之路。

海关总署数据显示，2022年我国跨境电商进出口总额已达到2.11万亿元人民币，较2021年增长9.8%，比2018年规模翻了一倍多，未来3年中国跨境电商零售出口规模的复合年均增长率将超12%。越来越多的中国品牌被海外消费者认识和接受，尤其是在“黑五”和“网络星期一”等海外购物节上，中国品牌表现十分亮眼。

但这仍然不意味着只要出海就可以高枕无忧，中小出海企业依然面临着困境——在文化背景、消费者喜好差异巨大的市场里，如何才能打破水土不服，赢得一席之地呢？

进行数字化营销成为了出海企业在激烈的市场竞争中崭露头角的最优解。出海企业可以通过专业的数字营销企业可以在TikTok、Facebook、Instagram等渠道进行推广，为产品进行引流。不仅可以利用官方账号制造话题、鼓动消费者自主参与话题，也可以和一些明星或博主合作推出相关产品，利用名人效应进行推介。

在这样的背景下，一些提供数字营销服务的企业应运而生。星海数字传媒就是其中较为出色的一家。

星海数字传媒公司是一家跨境数字营销综合服务提供商，可以为出海企业提供专业电子商务领域全面的跨境营销解决方案，是行业内顶尖的跨境数字营销专家。

星海数字传媒可以通过AI和大数据技术整合优化流量资源，从而提高流量效率，为客户提供数字营销、数据收集与分析、品牌策划、运营推广等服务，最终帮助企业实现增加企业影响力、品牌出海、全球化布局、挖掘市场新机遇的目标。

今天的希鸥专访，我们也邀请到了星海数字传媒的创始人高金永先生，和他聊聊企业出海与数字营销背后的故事。精彩内容，请看Q&A问答。

希鸥网：高总，请您先介绍一下您自己。

高金永：希鸥网的读者们大家好，我是星海数字传媒的创始人高金永。在创办星海数字传媒之前，我从事外贸行业十多年，从外贸公司业务员开始到工厂型外贸，再到跨境电商，也见证和经历了中国出口从中国制造，到中国设计，再到现在中国品牌三个阶段。

希鸥网：是什么样的背景和契机让您有了创办星海数字传媒的想法呢？

高金永：近几年，经济全球化将各个国家之间的关系变得越来越紧密，全球经济的快速增长和不断变化的消费者需求也为中国企业提供了更广阔的市场空间和机遇，有利于中国企业找到新的市场空间、助力企业实现产业升级。

在这样的背景下，中国企业出海逐渐形成一股热潮，互联网大厂纷纷布局全球，也有大量的中小微企业表现出强烈的出海意愿。但同时，并非所有的企业都能出海，也不是所有的企业在出海后都有了比较好的结果。

大厂出海自然是轰轰烈烈，而产品知名度不高、国际竞争力不强、海外资源不丰富、外贸团队规模小的民营中小微企业想要出海却很不容易，他们要面对各方面的挑战，文化、语言、跨境数字营销方面都有障碍。这些困难和挑战催生出了需求，正是因为看到了这些需求，我才创办了星海数字传媒，帮助中小企业解决出海最后的落地环节，让他们可以更好地发展。

希鸥网：星海数字传媒主要面向的是哪些客户群体？可以为客户提供哪些方面的服务？

高金永：星海数字传媒面向的企业客户主要分为三类，第一类是准备有较强的供应链整合能力又有意愿在海外做DTC品牌的初创企业，第二类是本身擅长做产品生产研发，希望打造自己品牌的传统制造型企业，第三类是在国内细分领域已经有了一定品牌知名度和市场基础、想要海外拓宽市场的品牌型企业。这三类客户我们都以中小型为主，大公司有大公司的运营方式，中小企业有中小企业的运营方式，我们主要面对的是中小企业客户。

我们所提供的服务就是电子商务领域的全面跨境营销解决方案，具体的业务有品牌建设、社交媒体管理及运营、短视频拍摄及制作、搜索引擎优化、红人营销等。这些业务主要是通过AI和大数据技术整合优化流量资源，从而提高流量效率，最终帮助企业实现增加企业影响力、品牌出海、全球化布局、挖掘市场新机遇的目地。

希鸥网：星海数字传媒会从哪个角度入手帮助出海企业打开海外市场？

高金永：由于文化、地域、生活习惯等多方面存在差异，海内外消费者的偏好、习惯、关注点也不尽相同，国内品牌在海外市场难免“水土不服”，于国内市场适用的品牌推广、运营等方式不见得在海外市场也适用。

在这种情况下，出海企业最需要了解的就是海外市场的触媒习惯和消费倾向，只有了解这些才能够在符合当地人习惯的基础上进行相应的品牌运营。星海数字传媒也会从这个角度入手，帮助快速企业打开海外市场。

希鸥网：和同行相比，星海数字传媒在服务、产品、价格方面形成了哪些差异化优势？

高金永：星海数字传媒的差异化优势可以用四个词语去概括：专业度、资源库、本土化、全球化。

专业度方面，我们有资深的跨境贸易实操经验，对品牌出海营销有深刻全面的理解，还精通贸易链条所有环节，能把控全局观，打造从0到1营销体系；此外我们还有深厚的互联网技术应用理论知识以及全球顶尖互联网公司相关经验，善于建立数据模型，对算法拥有独特理解，对数据分析标准化，会使客户画像更精准，资源匹配更高效。

资源方面，我们全球范围内有超过30000+KOL资源库，覆盖全球120+国家和地区，并且能触达全球20亿+用户，其中语种覆盖英语，日语，法语，阿拉伯语，拉丁语等，市场覆盖北美，拉美，东南亚，欧洲，日本，中东，澳洲等地区。

本土化方面，我们有本土的运营团队、他们熟悉当地文化，可以本土沟通对接，能配合本土化营销资源，提高营销执行效率，制定最适合企业的个性化推广方案。

全球化方面，我们有遍布全球多个国家和地区的本土化运营团队，能打破地域界限与文化差异，整合全球市场，为客户打造新的业务增长点。

希鸥网：星海数字传媒过去已经合作了哪些客户？这些客户都身处哪些行业？

高金永：星海数字传媒在中国、美国、新加坡等地分别设有运营团队及分公司，自成立起来服务了数百家企业。

我们所服务过的客户有制造业、零售业、餐饮业等等，都有很好的效果，也在业内赢得了不错的口碑。

希鸥网：疫情结束后，未来市场会发生哪些变化？

高金永：目前，国内的疫情基本告一段落，全球线上购物热潮以及国内电商市场的饱和，让越来越多的中国品牌商家选择了出海布局。但我发现，欧美的终端消费市场其实并没有大家预期的那么好，整体看来依旧比较疲软。

近期有一个很具代表性的现象，就是欧美市场的展会非常火热，每一个摊位都非常火爆，这个现象其实说明中国企业目前在不够活跃的欧美市场里其实没有那么大的选择权，只能通过展会这种方式去进行宣传。这对于星海数字传媒来说反而是一种机遇，当出海企业无法从拥挤的市场里获得自己想要的效果时，就会选择通过我们的服务去崭露头角。

希鸥网：面对这些市场变化，星海数字接下来有什么样的规划，以做大自身？

高金永：在我们的规划里，除了不断精进自身，发展更多的欧美业务外，也会更关注东南亚的市场。

从市场角度来说，一方面，东南亚地区的人口总数超过6.5亿，其中绝大部分都是年轻人，对消费有强烈的需求和购买能力，例如印尼有2.8亿人口，平均年龄才29岁，同时因为文化背景较为相似，东南亚地区对中国品牌和中国产品的接受度也更高一些；另一方面，随着经济的不断发展和东南亚地区的数字化程度不断提高，电子商务的市场规模也在不断扩大，根据预测，到2025年，东南亚的电商GMV将会达到1720亿美元，年复合增长高达30%。

从企业角度来说，相对于其他一些地区，东南亚地区的政治环境相对稳定，社会因素也比较和谐，所以对于企业而言也更加稳定和安全。

因此，未来东南亚市场会成为出海的主要市场，而星海数字传媒也会顺应发展、加快速度，在东南亚地区做出一些成绩。

希鸥网：星海数字传媒近期有无融资计划？为什么？

高金永：星海数字传媒近期暂时没有融资计划，我们还是想先做好自己，等我们把自己的产品和服务做到极致了、盈利模式跑通了之后再去和资本谈融资、再去进行扩张会更顺利，目前我们还是处于自给自足的状态中。

希鸥网：最后，请您谈一下您对星海数字传媒的期待。

高金永：在我看来，品牌出海并不是单一某个品牌的事情，也不是单纯的产品出海，中国品牌出海的根基是愿景和文化价值观，中国企业在出海的同时也承载着传播中国文化的使命。

所以我希望在今后中国产品出海的黄金时期，星海数字传媒可以发挥自身的价值，赋能中国企业，帮助中国企业将中国文化推广到全世界，同时也助力中国经济成长。