杭州大厦董事长童民强：商业业态下一步是线上还是线下？这是个伪命题！
“自从（电子商务和）马云出现后，整个消费习惯、消费渠道都发生了很大的变化。然后，大家都在议论线上的问题，及焦虑线下商业如何变革。”日前在成都召开的中国商业地产行业发展论坛2016(第十三届)年会上，杭州大厦董事长童民强的主题演讲中，一开始就抛出了这个王健林曾与马云对赌的大命题。
但他认为，不存在线上线下，“这可能是个伪命题”，未来商业更应该去思考它的方向，及可突破的瓶颈在哪里。“我认为未来的商业一定是一个大方向、大平台。”童民强说。
在演讲中，童民强阐释其观点称，未来商业应该是传递商业的一个大服务平台，从业者定位应该是“生活所需的各类服务的集成”，而不用去在意线上或线下，这都是“实现方式之争”，而不是方向。
因为随着人们生活水平的提高，需求也随之更高及更广泛，如果仅仅考虑商业的形态是线上还是线下的话，那是过去的思维，实际上也很难应对这种消费趋势的变化。
什么是各类服务的集成呢？就是从生活所需的角度出发，如健康、体验、娱乐、餐饮、教育等，再加上通常讲的传统实体零售业，通过包括线上、线下在内的各种方式整合起来、集中起来，一起应对升级的消费需求，“未来的商业就是这样一种融合的大趋势”。
他进一步提出，作为从业者——比如商业综合体运营商——发展方向就应该是打造“满足特定消费群体生活多元化需求的服务平台”。在这里，线上、线下都是可选择的手段。
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