5月20日下午,创业媒体“思达派·创头条”在光华路优客工场举办了创业公司品牌冷启动讲堂,发布了题为“创业公司如何成为媒体的朋友”分享会。
在会上,思达派联合创始人李茂达(达叔)、思达派总编历志钢、易福利创始人吴衡岳分享了各自的经验,参会的有创头条的企业号用户及一些其它创业公司的小伙伴。
历志钢是资深媒体人,钛媒体的联合创始人,他的演讲题目是“如何通过媒体,和用户谈一场酣畅淋漓的恋爱”,具体讲了创业公司和媒体、用户打交道的方式,以下是历志钢的演讲内容,思达派编辑整理:
我今天给大家主要分析为什么要做媒体传播,主要讲其中的逻辑分析。因为很枯燥,所以我决定用恋爱学做为引导。
1、逻辑。我认为,如果逻辑靠不住,那内容就一定靠不住。红十字会就是个典型的例子,不出示钱款流向,而是说要相信组织,那就一定有问题。
你在文章中讲述产品,如果自己都逻辑混乱,不能自圆其说,别人会认可你的产品?
2、信任。要让别人认为,你值得信任。
凭空让别人信任你是不可能的。做为一个刚成立的创业公司,你还没有实力去证明自己靠的住,所以用户的质疑是理所当然,你去用别人的新产品时,一样会质疑。
这时,我们就需要有耐心,和用户、媒体多接触和沟通,交流产品细节、整体形象。雷军当年也是用了几个月的时间,才让别人理解了小米。
1、恋爱常识:先弄好形象,后打招呼
有的企业找到媒体,连自己是谁,做什么的都不说,就直截说“给我们发篇报道吧”。但我们和别人沟通时,不应该先彼此互相了解吗?
2、打招呼的正确姿势:不要臆测,找到对方真正关心的问题。
媒体需要自己的文章对用户有价值,你向媒体讲的,是媒体想听的吗?如果不是,说的再多也没用。
3、解决问题还要让对方愉悦:体验是最好的武器。
新婚之夜抄党章,就算是正确的吧,总归不是很舒服。我们的产品方案,不仅要真的能解决问题,而且还要让人舒服。比如海底捞,他们除了提供美味的火锅,服务体验更是前所未有的。
4、信任需要争取。
如果你的公司、产品架构、商业模式不能自证清白,那大家都可以合理的怀疑。所以在质疑和挑衅出现之前,企业就就应做好应对。如果你自己确实讲不清楚,那就听天由命吧。
5、没有一个恋人是健忘的。
你以为用户是健忘的,其实他们是最记仇的。千万不要吹牛或者言而无信,最好能让用户超出预期,同时给对方存在感。
6、把生活变得浪漫,而非活在浪漫里。
创业者做传播,目的是让用户来下载、来参与、成为忠诚的用户。让用户爱上你不容易,但如果你不再只写吹嘘的软文,坚持思考,不停完善,用户早晚会对你芳心暗许的。
1、首先,给自己的产品树立一个强大的敌人
有了和竞争对手的比照,才能展现你的风采。苹果开始把IBM当做对手,后来把微软当做阻碍自由的敌人。你的产品也一样,比如,拖延症是每个人的敌人,我们为战胜拖延症而开发APP……
2、说明为什么现!在!要解决这个问题?
为什么是你,为什么此时此刻?讲清楚这些,就会让产品的优势更突出。
比如拖延症让我们每个人的生活质量下降了30%,今天我们不解决这个问题,明天我们就要花费更多的力气解决心理问题。为此你付出了所有的努力,就想解决这个问题。
3、“以终为始”:讲讲情怀。
所谓以终为始,就是把未来美好的愿景,作为你创业动机的开始。讲情怀会把每个人都代入到更好的生活中去,即“美好的‘可视化’”。
4、敌人强悍的阻碍在哪里?
痛点越痛,才能衬托出你产品的厉害。我们可以列举出最难的三个痛点。然后和现有的各种解决方案对比。——当然,分析以后大家会发现,他们都没有做到点子上。
5、于是,时势把你造成了英雄
最后,你责无旁贷。你只能站出来。也许你也经过了种种困难,但仍旧拿出了一个解决方案,如果有“可视化”的例子就更好了。比如,乔布斯为了展示MacBook Air,从档案袋中拿出来了电脑。让所有人都惊叹。
或者,你拿出了更好的解决方案,比如:质量更好,但比别的产品便宜一半,等等。
a、点题。告诉别人,为啥应该读这篇稿子。
今天是520,你对姑娘说,我希望每一天都是520。
那么,创业者和用户的情话也是一样:因为你想要解决的问题我们一直在惦记,因为我们最新的变化和思考,我们进步了……来看看我们怎么进步的吧。
b、论证。分几块说清要点。
清单式的论证就够了。分出几个大的结构。或者是递进的,或者是并列的都可以,条分缕析地说清楚即可。分成几块,直接说,别兜圈子。
c、穿插背景和细节。
核心细节和背景非常有说服力,不要刻意说自己的产品好,通过背景侧面地体现出来更有力度,但切记不要自卖自夸。
穿插背景要注意,一定要把时间、地点、任务和要解决的问题提炼出来,用最简单的主谓宾结构写出来即可。千万、千万、千万不要卖弄你的所谓的文采。
所以,通过媒体与用户打交道,就像与姑娘谈恋爱,先展示你优美的形象,让姑娘不排斥你,再通过谈论对方感兴趣的事,让姑娘对你产生好感。
交往过程中,要时不时制造点浪漫,宣扬下自己的情怀,强调下局势的紧迫,对比下菜鸟级的对手,把自己塑造成横空出世的英雄。当然英雄不是吹出来的,得有实力,再展示出你的独门秘笈,这样,你就可能震慑住姑娘,让她心甘情愿投入你的怀抱了。