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企鹅智库发布报告:关于“吃”引发的五个趋势

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外卖头条 2016-06-29 09:16 抢发第一评

根据最新企鹅智库发布的数据报告,引出中国的“吃”的五个趋势。

第一:餐饮O2O全面升级

外出就餐/食堂用餐依旧是很多人的首选,有高达62.5%的人选择。选择吃外卖的达54.4%。“自己下厨”行为的减少会进一步推动餐饮外卖行业的细分与融合,以及渠道的扩展。消费者的就餐形式可以更加多样,就餐体验可以更加丰富。

餐饮实体店同时会提供外卖服务,有品牌餐饮有自己的在线订餐app同时也入驻各个综合性外卖平台,部分私厨也在走外卖路线,或者个人餐饮通过入住私厨平台来增加实体店流量和拓展品牌。外卖、私厨和餐饮实体店都在拓展各自的销售渠道,分界不再明显;同时,各个平台也在越来越红的海洋中绞尽脑汁实现差异化。

第二:更多出行+餐饮消费场景

出行和美食向来密不可分。自己下厨频率的减少会导致外卖和外出就餐频率的增加。在国外一些大城市,出行应用Uber开始了美食配送生意,意图在生机勃勃的外卖送餐领域分一杯羹。UberEats(前身是UberFresh)主打的是“10分钟内将美食送到嘴边”。 “10分钟”的承诺十分吸引人,这同时也意味着Uber需要和餐厅紧密配合。

在国内部分城市,优步中国研发的UberLife(优生活)则在开拓基于出行的更加丰富的应用场景,为乘坐Uber途中仍然浏览app的乘客推荐城市中的餐厅折扣、文化演出等城市生活信息。无论是餐饮急速配送还是让客户在行程中了解周边的美食,出行+餐饮的消费场景还有很多,二者的协作更多,分界更模糊。

“外出觅食”也可以作为出行的细分领域,饥肠辘辘的食客乘坐“美食专线”到达餐厅可以享受一定的优惠。这需要对于消费者需求更精准的把控,以及将分散的需求有效发掘、引导和聚合。出行和餐饮行业对于实现相互引流,互利共赢; 而客户则可以在出行和用餐场景中无缝衔接,甚至可以在路上就把菜品点好,到达餐厅时无需等待,直接用餐。

出行和餐饮行业数据的打通,还可以为双方获取和预测更精确的用户画像带来有力支持,如通过消费者的出行规律来最大化餐饮收益,或根据餐饮区的客流来优化车辆的最佳匹配等。

第三:分享经济风潮下的私厨分享

私厨、拼饭类服务作为消费者选择就餐的选择渗透率很低。一方面是因为私厨、拼饭类应用相对比较新兴,另一方面,私厨和外卖的定位有差异。外卖主要针对消费者高频的刚需,解决“饿”和“快”的痛点,如工作日的午餐;而私厨、饭局分享类应用则常常伴随着“个性化”带来的溢价,针对消费者低频的非刚需——吃一顿有特色的菜肴,或者通过饭局结实志同道合的人等。

调查显示,作为用餐者尝试过私厨、饭局分享的人不到3%,而“喜欢做饭,考虑让做饭成为第二职业”的平均比例达7.5%——意愿不可能完全转化为实际的私厨供给端,有待进一步引导调动其积极性,如获得除金钱回报之外的非物质回报而最大化各方收益。

2015年上线的“我有饭”app除了私房菜和拼饭之外,还推出了大咖饭局,以投资人、行业专家的饭局为卖点,让社交价值和经验交流成为一餐的溢价。随着分享经济的渗透和信任机制的优化,私厨和饭局分享市场远未饱和,“餐饮+社交”也可以衍生出诸多机会。

第四:做饭更便捷,智能厨具受热捧

看样子厨房一时半会儿是不会消失了。那么它会怎样“进化”?扫地机器人、手机app控制的智能家居如空气净化器、冰箱等已逐渐渗透到人们的生活中,更贴合人们的烹饪和用餐习惯、更加智能高效是厨房“进化”的不变方向。

从年龄维度来看,差异的显著性较低。90后对于智能厨具的感兴趣程度最高,达83%,比80后高近5个百分点;而80前群体超出了预期,达80.2%。

也许中年人对于“出去吃”的热衷程度比较低,相比年轻人的好好做饭需求更高,对于厨具的要求也相应更高;而年轻人对于智能用品的接受度天然更高,对于智能厨具更感兴趣的原因更多源于“让做饭更加便捷”,降低了做饭这件事的“门槛”。

从性别维度来看,男性更注重智能厨具省时省力的特征,而女性更偏好智能厨具多功能合一的特点。

第五:便利店需求升高,社区结构优化

随着人们下厨频率的降低以及在做饭上花费时间的减少,便利店也是解决一顿饭的可行选择。超过两成人在不做饭的时候会选择在超市/便利店购买简餐。

不过,我国大部分城市的便利店密度还远未饱和。日本平均约2400人拥有一家便利店,密度非常之高,;美国约2100人拥有一家便利店,几乎触手可及。

中国目前的便利店总数不超过3万家。随着中国人口的城镇化和消费结构升级,便利店的需求会更高,社区结构会在此基础上不断优化。


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