柳一柳电商：拼多多商家如何提高自己店铺星级评分？
随着拼多多发展势头越来越好，吸引了更多的创业者想要加入拼多多，拼多多虽然被大众熟知，主要是因为拼多多独特运营模式，更加符合时代和当下人们的生活方式，利用“社交”+“电商”主打低价拼团不仅吸引消费者，也引来了更多电商创业者的入驻，随着平台治理越来规范拼多多对商家有了更多的考核指标。今天柳一柳小编就和大家聊一聊拼多多综合指标有什么用？拼多多综合体验五星有什么好处？
1. 什么是店铺综合体验星级？
店铺综合体验星级是以店铺领航员数据为基础，结合店铺特色服务等纬度（如退货包运费、坏果包赔等）形成的店铺综合服务能力星级，该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买。目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高就表示店铺服务能力就越强。
2. 店铺综合体验星级有什么作用？
展示在拼多多APP(商品详情页、店铺详情页），为消费者购买决策提供参考。店铺综合体验星级，以领航员综合分为数据基础，在拼多多APP（商品详情页、店铺详情页）展示以帮助用户选择服务好店，领航员分数越高，星星越多，也更有可能给店铺带来丰富的流量以及可以提高店铺权重。
3. 考核指标有哪些？
店铺领航员是衡量店铺综合服务能力的数据指标，涉及售后服务、商品品质、物流服务。客服咨询、交易纠纷共5个维度，包含影响消费者体验的7项指标，7项指标共同决定店铺领航员的综合评价（含综合表现评级和综合排名）。
店铺活跃情况决定店铺是否与领航员，活跃度太低的店铺由于信息不足将没有店铺领航员数据，店铺活跃度受店铺商品发布，成交能力影响。
如果拼多多综合体验不好的话，对于店铺的销量和排名都会有一定的影响。小编的分享就是这些啦~
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