从2015年开始的移动创业浪潮催生了一大批诸如滴滴、今日头条等一众优秀的移动互联网企业。随着互联网增量逐渐触顶,2020年兴起的社区电商被誉为是移动互联网浪潮的收官之战。在这其中,滴滴孵化出的橙心优选格外引人关注,上一轮出行大战的红利是否可以转化为竞争优势,混战中的橙心优选又是否能够胜出逐渐成为市场人士关注的焦点。
橙心优选如何崭露头角
追溯起来社区电商这一商业概念发端于2017年,只是随后几年迟迟不见突破,在各种“新零售”概念退潮后,市场也开始逐渐降温。
直到2020年,叠加疫情的影响,社区电商成为年度当红辣子鸡。一时间包括滴滴投资的橙心优选、拼多多、美团等纷纷入局。一次程维在内部员工大会上提及橙心优选,表示滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名,让人们看到了滴滴围绕出行场景,从平台的价值延伸扩展到用户的生活场景的决心。
然而,光有决心还是不够的。橙心优选之所以能够脱颖而出,更重要的还是基于商业现实,满足了人们需要。
数据显示,中国城镇化浪潮造就了诸多人口密集的城市,目前全国超过150个百万级人口的城市,这构成了包括社区电商等在内的一种移动互联网创业项目崛起的时代背景。而人们对于时间和效率的追求,以及美好生活品质的向往:更健康的生活方式,更新鲜的蔬果,更美味的生鲜......则构成了橙心优选能够迅速崛起的土壤和根基。
截止到2020年底,滴滴“橙心优选”已经在全国16个省份上线。在“双十一”促销活动中,其全国日订单超过700万单,稳居行业一线水平。
橙心优选:为了更好的超越
如果说社区电商领域第一阶段还混杂着为占领市场而引发的各种补贴大战,那么随着竞争逐渐趋近白热化,围绕供应链的核心能力建设,则成为了竞争中的重中之重,即谁能提供更高效的选品、更完善的仓储、更快捷的配送。
1)做大做强供应链
橙心优选为了给用户提供更多高品质的商品选择,满足不同地区用户的差异化需求,先后与中粮福临门、旺旺集团、三只松鼠、康师傅、皇氏集团、恒安集团等数十家知名品牌方达成战略合作,努力为更多的社区居民和家庭提供品质好货。
2)完善、升级供应链管理体系
针对消费者关心的食品安全问题,橙心优选要求每个入驻的平台商家都需要经过平台的严格审核。橙心优选还对上线商品的生产资质及生产加工现场也进行严格审核,以达到从商品的生产源头对商品品质进行管控的目的。
橙心优选还特别要求平台商家提供每批次入库商品检测报告,并对检测报告进行核验、存档,确保每批次入库商品可溯源。同时还在全国所有仓库配置精密快速检测设备,采用国家标准的检测方法,对入库生鲜商品的农药残留和兽药残留进行快速检测,以保证生鲜商品的食品安全。
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